dc.contributor.advisor |
ประชัน คะเนวัน |
en_US |
dc.contributor.advisor |
ประสิทธิ์ สุวรรณรักษ์ |
en_US |
dc.contributor.advisor |
วุฒินันท์ รามฤทธิ์ |
en_US |
dc.contributor.author |
ศิริประภา, ชาติประสพ |
|
dc.date.accessioned |
2017-09-30T03:59:46Z |
|
dc.date.available |
2017-09-30T03:59:46Z |
|
dc.date.issued |
2552 |
|
dc.identifier.uri |
http://dspace.bru.ac.th/xmlui/handle/123456789/2640 |
|
dc.description.abstract |
การวิจัยครั้งนี้ความมุ่งหมาย เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนต่อสมรรถนะของข้าราชการในการให้บริการสาธารณะของที่ทำการปกครองอำเภอละหานทราย อำเภอละหานทราย จังหวัดบุรีรัมย์ จำแนกออกเป็น 5 ด้าน คือ ด้านการมุ่งผลสัมฤทธิ์ ด้านการบริการที่ดี ด้านการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ด้านจริยธรรม ด้านความร่วมแรงร่วมใจ กลุ่มตัวอย่าง ได้จากการสุ่มจากประชากรโดยการกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างตามตารางของเครขซี่และมอร์แกน (Krejcie & Morgan) ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 382 คน แล้วทำการสุ่มโดยกำหนดเป็นโควตา(Quota Sampling) ตำบลละ 63 -64 โดยประมาณ หลังจากนั้นทำการสุ่มแบบบังเอิญ (Accidental ampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมเป็นแบบสอบถามมี 3 ลักษระ คือ แบบตรวจสอบรายการ (Check List) แบบมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale) และแบบปลายเปิด (Open-Ended Form) มีค่าความเชื่อมั่น .9080 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1. ความคิดเห็นของประชาชนต่อสมรรถนะของข้าราชการในการให้บริการสาธารณะของที่ทำการปกครองอำเภอละหานทราย อำเภอละหานทราย จังหัวดบุรีรัมย์ เมื่อพิจารณาโดยภาพรวมทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยสูงสุดไปหาต่ำสุด คือ ด้านจริยธรรม รองลงมาคือ ด้านการมุ่งผลสัมฤทธิ์ ด้านการบริการที่ดี ด้านการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ และด้านความร่วมแรงร่วมใจ ตามลำดับ 2. ข้อเสนอแนะของประชาชนต่อสมรรถนะของข้าราชการในบริการสาธารณะของที่ทำการปกครองอำเภอละหานทราย อำเภอละหานทราย จังหวัดบุรีรัมย์ พบว่าควรจัดหาอุปกรณ์เครื่องมือในการปฏิบัติงานให้เพียงพอ ควรจัดให้มีเจ้าหน้าที่เพียงพอต่อการให้บริการ ควรมีการติดประกาศค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ควรติดตั้งพัดลมและเครื่องปรับอากาศ ควรมีป้ายบอกจุดกดบัตรคิวและควรจัดสถานที่จอดรถให้กับประชาชนที่มาใช้บริการ" |
en_US |
dc.language.iso |
th_TH |
en_US |
dc.publisher |
มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ |
en_US |
dc.subject |
ความคิดเห็นของประชาชนต่อสมรรถนะของข้าราชการในการให้บริการสาธารณะของที่ทำการปกครองอำเภอละหานทราย อำเภอละหานทราย จังหวัดบุรีรัมย์ |
en_US |
dc.title |
ความคิดเห็นของประชาชนต่อสมรรถนะของข้าราชการในการให้บริการสาธารณะของที่ทำการปกครองอำเภอละหานทราย อำเภอละหานทราย จังหวัดบุรีรัมย์ |
en_US |
dc.title.alternative |
Opinions of People Towards the Capacity of Government Officers in Giving Public Services of Lahansai Governing Office. Lahansai District, Buriram Province |
en_US |
dc.type |
Thesis |
en_US |
dc.degree.discipline |
รัฐประศาสนศาสตร์ |
en_US |
dc.degree.level |
ปริญญาโท |
en_US |
dc.degree.name |
รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต |
en_US |