Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความต้องการของประชาชนในเขตอำเภอเมือง
จังหวัดบุรีรัมย์ในการรับบริการทางวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์กลุ่มตัวอย่างได้จากการ
สุ่มจากประชากร ประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ โดยกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างตาม
ตารางสำเร็จรูปของเครจซี่ และมอร์แกน ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 384 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บ
รวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม มี 3 ลักษณะ คือ แบบตรวจสอบรายการ แบบมาตราส่วน
ประมาณค่า และแบบคำถามปลายเปิด สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย
ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า ประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ มีความต้องการในการรับ
บริการทางวิชาการด้านเนื้อหาในการบริการทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( X = 3.81) ด้าน
รูปแบบในการรับบริการทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( X = 3.76) ด้านสถานที่ในการบริการ
ทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( X = 4.15) ด้านหลักสูตรในการบริการทางวิชาการ โดยรวม
อยู่ในระดับมาก ( X =3.82) และด้านที่มีค่าเฉลี่ยมาก 5 ลำดับแรก ดังนี้ การซ่อมบำรุงเครื่องใช้ไฟฟ้า
และการพัฒนาความเป็นผู้นำ( X = 4.01) การพัฒนาเว็บไซต์และระบบสารสนเทศ ( X = 3.94) การ
พัฒนาทักษะผู้บริหารเพื่อการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ความเป็นเลิศ และการประหยัดพลังงาน ( X =
3.92) การสร้างเว็บไซต์ และการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป( X = 3.91) การซ่อมบำรุงเครื่องปรับอากาศ/
การตรวจเช็คและล้างเครื่องปรับอากาศ ( X = 3.88)