JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | วารี, กาสิทธิ์ | |
| dc.date.accessioned | 2017-10-09T08:37:20Z | |
| dc.date.available | 2017-10-09T08:37:20Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.citation | การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ " ราชภัฏวิจัยครั้งที่ 4 " | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.bru.ac.th/xmlui/handle/123456789/2952 | |
| dc.description | บทคัดย่อ การวิจัยครั้งนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาผลการดำเนินงานของสหกรณ์ออมทรัพย์ครูบุรีรัมย์ จำกัด เปรียบเทียบความพึงพอใจของสมาชิกสหกรณ์ ต่อการให้บริการ และศึกษาปัญหาการ ดำเนินงานของสหกรณ์ออมทรัพย์ครูบุรีรัมย์ จำกัด โดยศึกษาจากสมาชิกสหกรณ์คณะกรรมการการ ดำเนินงาน และเจ้าหน้าที่ของสหกรณ์ออมทรัพย์ครูบุรีรัมย์ จำกัด จำนวน 456 คนเครื่องมือที่ใช้ใน การวิจัยเป็นเครื่องมือวัดผลการปฏิบัติงานแบบดุลภาพ (Balanced Scorecards) โดยจะวัดผลการ ดำเนินงานใน 4 ด้านคือ ด้านลูกค้าใช้แบบสอบถามวัดความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านการ ปฏิบัติงานภายใน ด้านการเรียนรู้และนวัตกรรม ใช้แบบสอบถามทัศนคติของคณะกรรมการและ เจ้าหน้าที่ โดยแบบสอบถามที่ใช้ มี 2 ลักษณะคือ แบบสำรวจรายการ (Check List) และแบบ มาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale) และด้านการเงินใช้สูตรการวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงิน สถิติทีใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า 1. ผลการวิเคราะห์ด้านลูกค้า (ความพึงพอใจของสมาชิกต่อการให้บริการของสหกรณ์ออม ทรัพย์ครูบุรีรัมย์ จำกัด) ด้านบุคลากรในการให้บริการ และด้านเวลาและความเร็วในการให้บริการ มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ส่วนด้านอาคารถานาที่ มีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจของสมาชิกต่อการให้บริการของสหกรณ์ออมทรัพย์ครู บุรีรัมย์ จำกัด จำแนกตามลักษณะทางประชากร ได้แก่ เพศ อายุการเป็นสมาชิก ระดับการศึกษา และต้นสังกัดที่ทำงาน โดยภาพรวมไม่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 2. ผลการวิเคราะห์ด้านการปฏิบัติงานภายใน โดยภาพรวมบุคลากรมีทัศนคติอยู่ในระดับ มาก เมื่อพิจารณาตามลักษณะทางประชากรพบว่า โดยภาพรวมบุคลากรมีทัศนคติอยู่ในระดับมาก ยกเว้นผู้ที่มีตำแหน่งงานอื่น ๆ มีทัศคติในด้านการปฏิบัติงานภายใน อยู่ในระดับปานกลาง | en_US |
| dc.publisher | มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ | en_US |
| dc.title | การวัดผลการดำเนินงานของสหกรณ์ออมทรัพย์ครูบุรีรัมย์ จำกัด | en_US |
| dc.type | Proceedings | en_US |
