บุพปัจจัยที่ส่งผลต่อความเป็นเลิศในการให้บริการของ ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภาคใต้

เนาวรัตน์, ผาหอมสุข

DSpace Home
→
บัณฑิตวิทยาลัย
→
รายงานการประชุม/สัมมนา (Conferences/Proceedings)
→
View Item

dc.contributor.author	เนาวรัตน์, ผาหอมสุข
dc.date.accessioned	2017-10-09T07:22:23Z
dc.date.available	2017-10-09T07:22:23Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.citation	การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ "ราชภัฏวิจัยครั้งที่ 4"	en_US
dc.identifier.uri	http://dspace.bru.ac.th/xmlui/handle/123456789/2880
dc.description	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาศึกษาสภาพปัจจุบันของความเป็นเลิศ ในการให้บริการของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภาคใต้และหาความสัมพันธ์ของ การเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศสารสนเทศของผู้ใช้ สัมพันธภาพบริการระหว่างผู้ให้บริการกับ ผู้ใช้ การคาดหวังบริการของผู้ใช้และลักษณะทางกายภาพของห้องสมุดที่ส่งผลต่อความเป็น เลิศในการให้บริการของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภาคใต้ กลุ่มตัวอย่างเป็น ผู้ใช้บริการซึ่งเป็นนักศึกษาภาคปกติ ปีการศึกษา 2552 ที่กำลังศึกษาชั้นปีที่ 2-4 และสังกัด อยู่ในคณะครุศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภาคใต้ทั้ง 5 แห่ง จำนวน 400 ราย โดย ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และวิจัยนี้ใช้วิธีวิจัยแบบผสมผสานระหว่างวิจัยเชิงปริมาณ และวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์เจาะลึก วิเคราะห์ ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม LISREL ในการทดสอบและยืนยันความเหมาะสมระหว่างแบบจำลอง ตามสมมติฐานการวิจัยกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ผลการวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้างแบบทางเลือกมีค่าดัชนีความ กลมกลืนอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานที่ดีและสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์โดยพิจารณาจากค่า Chi-Square = 136.02, ค่า df = 113, Relative Chi-Square= 1.20, GFI= 0.96, AGFI= 0.94, RMR = 0.04, RMSEA= 0.024 และ CFI= 0.99 ผลการวิจัยพบว่า การ คาดหวัง บริการของผู้ใช้ส่งผลและมีความสัมพันธ์ต่อความเป็นเลิศในการให้บริการของห้องสมุด มหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภาคใต้มากที่สุด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ การ เข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศของผู้ใช้ สัมพันธภาพบริการระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้ และ ลักษณะทางกายภาพของห้องสมุดส่งผลต่อความเป็นเลิศในการให้บริการของห้องสมุดใน ระดับ 0.05	en_US
dc.publisher	มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์	en_US
dc.subject	ความเป็นเลิศในการให้บริการ บุพปัจจัยในการให้บริการ แบบจำลองสมการ โครงสร้าง	en_US
dc.title	บุพปัจจัยที่ส่งผลต่อความเป็นเลิศในการให้บริการของ ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภาคใต้	en_US
dc.type	Proceedings	en_US