Abstract:
บทคัดย่อ การศึกษาครั้งนี้มีความมุํงหมาย เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนตํอการด าเนินงานของเทศบาลต าบลจันดุม อ าเภอพลับพลาชัย จังหวัดบุรีรัมย์ ใน 3 ด๎าน คือ ด๎านการบริการทั่วไป ด๎านการวางแผนพัฒนา และด๎านการด๎านการ ติดตามตรวจสอบการด าเนินงาน กลุํมตัวอยําง ได๎จากการสุํมจากประชากร โดยก าหนดขนาดของกลุํมตัวอยํางตามตาราง ของเครจซี่ และมอร์แกน ได๎ขนาดของกลุํมตัวอยําง จ านวน 367 คน ท าการสุํมตัวอยํางจากหมูํบ๎านตําง ๆ เป็นสัดสํวน แบบชั้นภูมิ แล๎วตามโดยการสุํมอยํางงําย โดยวิธีจับฉลาก แบบสอบถาม มี 3 ลักษณะ คือ แบบตรวจสอบรายการ แบบ มาตราสํวนประมาณคํา 5 ระดับ และแบบปลายเปิด ได๎คําความเชื่อมั่นเทํากับ 0.8939 สถิติพื้นฐานที่ใช๎ในการวิเคราะห์ ข๎อมูล ได๎แกํ ร๎อยละ คําเฉลี่ย สํวนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบวํา 1. ความคิดเห็นของประชาชนตํอการด าเนินงานของเทศบาลต าบลจันดุม อ าเภอพลับพลาชัย จังหวัดบุรีรัมย์ โดยภาพรวมอยูํในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด๎าน พบวํา ด๎านด๎านการวางแผนพัฒนา และด๎านการติดตามตรวจสอบ การด าเนินงาน อยูํในระดับมาก สํวนด๎านการบริการทั่วไป อยูํในระดับปานกลาง โดยด๎านที่มีคําเฉลี่ยสูงสุด คือ ด๎านการ วางแผนพัฒนา รองลงมา คือ ด๎านการติดตามตรวจสอบการด าเนินงาน สํวนด๎านที่มีคําเฉลี่ยต่ าสุด คือ ด๎านการบริการทั่วไป 2. ข๎อเสนอแนะอื่น ๆ ที่มีจ านวนมากที่สุด คือ มีความต๎องการให๎เทศบาลสร๎างถนน ปรับปรุง ซํอมแซมถนน ทางเท๎า และรางระบายน้ า ให๎สามารถสัญจรไปมาได๎สะดวก รองลงมา คือ มีความต๎องการให๎เทศบาลขยายเขตไฟ สาธารณะครอบคลุมทุกพื้นที่ และมีความต๎องการให๎เทศบาลรับฟังความคิดเห็นของประชาชน ตามล าดับ ค