การจัดการความขัดแย้งของฝ่ายบริหารโรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีความมุ่งหมาย 1) เพื่อศึกษาการจัดการความขัดแย้งของฝ่ายบริหารโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 2) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นเที่ยวกับการจัดการความขัดแย้ง ของฝ่ายบริหารโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 จำแนกตามประสบการณ์ในตำแหน่งและขนาดของโรงเรียนตามแนวคิดของ โทมัสและคิลแมนน์ ในวิธีจัดการกับความขัดแย้ง 5 วิธี ได้แก่ 1) การเอาชนะ 2) การร่วมมอ 3) การประนิประนอม 4) การหลีกเลี่ยง 5) การยอมให้ กลุ่มตัวอย่าง ที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ เป็นฝ่ายบริหาร โรงเรียนจำนวน 278 คน ได้มาจากตารางกำหนดขนาดของ เครจซี่และมอร์แกน หลังจากนั้นใช้วิธี สุ่มแบบแบ่งชั้นอย่างมีสัดส่วน ตามขนาดของโรงเรียน เป็นฐานเทียบสัดส่วนประชากรและกลุ่มตัวอย่าง โดย แบ่งฝ่ายบริหารโรงเรียน ในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 ตามตำแหน่งเป็นกลุ่มย่อยตามขนาดของโรงเรียน คือ ขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นกลุ่มย่อยลักษณะแบ่งชั้น ทำการสุ่มฝ่ายบริหารโรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 โดยสุ่มให้กระจายตามขนาดของโรงเรียน และตำแหน่งทางการ ตามสัดส่วน ด้วยวิธีการสุ่มอย่างง่าย โดยการจับสลาก เครื่อง มือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นแบบสอบถาม มี 3 คือ แบบตรวจสอบรายการ แบบมาตราส่วนประมาณค่า ระดับ และแบบปลายเปิด มีค่าความ เชื่อมั่นเท่ากับ .851สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าเฉลี่ยร้อยละ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ทดสอบสมมุติฐานใช้ค่า Independent Sample t - test และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way Analysis of Variance) ผลการวิจัยพบว่า 1. ฝ่ายบริหารโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งโดยรวมอยู่ระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือวิธีบริหารความขัดแย้งแบบร่วมมือ รองลงมาคือวิธีบริหารความขัดแย้งแบบ ประนีประนอม และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุดคือวิธีบริหารความขัดแย้งแบบเอาชนะ 2. ฝ่ายบริหารโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 ทีมี ประสบการณ์ในตำแหน่งต่างกัน มีความคิดเห็นเกี่ยว กับการจัดการความขัดแย้งโดยรวมและ รายด้านไม่แตกต่าง กัน 3. ฝ่ายบริหารโรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาเขต 32 ที่มีปฎิบัติ หน้าที่ในโรงเรียนกี่มีขนาดต่างกัน มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งโดยรวมและราย ด้านแตกต่างกันโดยใช้วิธีการเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ ตามวิธีการของเชฟเฟ่ พบว่ารงเรียนขนาดเล็กมีความเห็นต่อการจัดการความขัดแย้งแตกต่างจากโรงเรียนขนาดกลางและโรงเรียนขนาดใหญ่อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05