Abstract:
การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับการบริการสาธารณะของเทศบาลตำบลอุดมธรรม อำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ ใน 4 ด้าน คือ ด้านการพัฒนาระบบสาธารณูปโภค ด้านส่งเสริมอาชีพ ด้านสาธารณสุข และด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมและมลพิษต่างๆ กลุ่มตัวอย่างได้จากการสุ่มจากประชากรจำนวน 8350 คน โดยการกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างตามตารางของทาโร่ ยามาเน่ ได้ขนาดของกลุ่มตัวอย่างจำนวน 383 คน แล้วทำการสุ่มให้กระจายไปตามหมู่บ้านต่างๆตามสัดส่วนโดยวิธีสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม มี 3 ลักษณะ คือ แบบตรวจสอบรายการ แบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ และแบบปลายเปิด ที่มีค่าความเชื่่อมั่นเท่ากับ 0.9359 สถิติพื้นฐานที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการวิจัยพบว่า 1. ความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับการบริการสาธารณะของเทศบาลตำบลอุดมธรรม อำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่าด้านการพัฒนาระบบสาธารณูปโภคอยู่ในระดับมาก นอกนั้นอยู่ในระดับปานกลาง ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านการพัฒนาระบบสาธารณูปโภค รองลงมา คือ ด้านสาธารณสุข ส่วนดานที่มีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด คือ ด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมและมลพิษต่างๆ ตามลำดับ 2. ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่่นๆ ที่มีจำนวนมากที่สุด คือ การจัดให้มีรถเก็บขยะเข้าไปเก็บขยะในเขตชุมชน รองลงมา คือ ควรส่งเสริมด้านการประกอบอาชีพให้กับประชาชนในเขตเทศบาลให้มากขึ้น และควรให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการต่างๆ เกี่ยวกับบริการสาธารณะ ตามลำดับ