Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความต้องการของประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ในการรับบริการทางวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ กลุ่มตัวอย่างได้จากการสุ่มจากประชากร ประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ โดยกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างตามตารางสำเร็จรูปของเครจซี่ และมอร์แกน ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 384 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม มี 3 ลักษณะ คือ แบบตรวจสอบรายการ แบบมาตราส่วนประมาณค่า และแบบคำถามปลายเปิด สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า ประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ มีความต้องการในการรับบริการทางวิชาการด้านเนื้อหาในการบริการทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x-bar = 3.81) ด้านรูปแบบในการรับบริการทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x-bar= 3.76) ด้านสถานที่ในการบริการทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x-bar= 4.15) ด้านหลักสูตรในการบริการทางวิชาการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x-bar=3.82) และด้านที่มีค่าเฉลี่ยมาก 5 ลำดับแรก ดังนี้ การซ่อมบำรุงเครื่องใช้ไฟฟ้า และการพัฒนาความเป็นผู้นำ ( x-bar= 4.01) การพัฒนาเว็บไซต์และระบบสารสนเทศ (x-bar= 3.94) การพัฒนาทักษะผู้บริหารเพื่อการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ความเป็นเลิศ และการประหยัดพลังงาน (x-bar= 3.92) การสร้างเว็บไซต์ และการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป(x-bar= 3.91) การซ่อมบำรุงเครื่องปรับอากาศ/การตรวจเช็คและล้างเครื่องปรับอากาศ (x-bar= 3.88)