Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของนักศึกษา และนำมาพัฒนากระบวนการบริหารจัดการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรมให้มีประสิทธิภาพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้มีนักศึกษาจำนวน 196 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามเรื่อง การพัฒนากระบวนการบริหารจัดการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม โดยนำมาจัดอันดับ หาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สามารถสรุปผลได้ดังนี้ ด้านความต้องการใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ อยู่ในระดับ 4.92 ด้านปัญหาและอุปสรรคเกี่ยวกับการใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ อยู่ในระดับ 4.87 ด้านคุณภาพเครื่องมือ อุปกรณ์ อยู่ในระดับ 4.23 ความพึงพอใจด้านการจัดสภาพแวดล้อมทางกายภาพ อยู่ในระดับ 3.60 และพฤติกรรมหลังการใช้งานอยู่ในระดับ 3.03
แนวทางที่ควรดำเนินการในเรื่อง การพัฒนากระบวนการบริหารจัดการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม โดยการตั้งข้อกำหนดกฎระเบียบการใช้ห้องให้ชัดเจนและชี้แจงให้ผู้ใช้บริการรับทราบ จัดอบรมให้ความรู้ ความเข้าใจในการใช้และดูแลคอมพิวเตอร์ จัดสรรงบประมาณด้านคอมพิวเตอร์ให้เพียงพอกับความต้องการในด้านการเรียนการสอน รวมถึงการพัฒนาด้านจิตใจ สร้างความตระหนักให้เกิดขึ้น เพื่อเป็นการบริหารจัดการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด